TRAINING TELESALES & TELEMARKETING B-2
Deskripsi
Training Telesales & Telemarketing B-2 membahas teknik lanjutan penjualan dan pemasaran melalui telepon. Peserta akan mempelajari cara membangun hubungan dengan pelanggan, menggali kebutuhan lebih dalam, menangani keberatan dengan tepat, dan meningkatkan closing agar penjualan lebih efektif
Tujuan Training
- Memahami teknik lanjutan telesales dan telemarketing
- Meningkatkan kemampuan komunikasi persuasif
- Menangani keberatan pelanggan dengan lebih baik
- Meningkatkan hasil closing dan follow up
Materi Training
Strategi Komunikasi Lanjutan
- Membangun hubungan dengan pelanggan
- Teknik komunikasi persuasif melalui telepon
- Menggali kebutuhan pelanggan secara mendalam
- Menyesuaikan pendekatan dengan karakter pelanggan
Penawaran dan Negosiasi
- Menyampaikan penawaran dengan lebih meyakinkan
- Teknik menghadapi keberatan pelanggan
- Strategi negosiasi dalam telesales
- Cara menjaga minat pelanggan selama percakapan
Closing dan Evaluasi
- Teknik closing yang lebih efektif
- Follow up untuk peluang penjualan lanjutan
- Evaluasi hasil telepon penjualan
- Strategi meningkatkan produktivitas telesales
Metode Training
- Presentasi
- Diskusi
- Studi kasus
Target Peserta
- Staf telesales dan telemarketing
- Sales executive dan customer service
- Supervisor penjualan
- Profesional yang ingin meningkatkan kemampuan penjualan melalui telepon
Jadwal Pelatihan Training 2026
Batch 1 : 21 – 22 Januari 2026
Batch 2 : 11 – 12 Februari 2026
Batch 3 : 11 – 12 Maret 2026
Batch 4 : 22 – 23 April 2026
Batch 5 : 6 – 7 Mei 2026
Batch 6 : 10 – 11 Juni 2026
Batch 7 : 15 – 16 Juli 2026
Batch 8 : 12 – 13 Agustus 2026
Batch 9 : 23 – 24 September 2026
Batch 10 : 14 – 15 Oktober 2026
Batch 11 : 11 – 12 November 2026
Batch 12 : 16 – 17 Desember 2026
Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta.
Lokasi Pelatihan :
Yogyakarta, Kangen Boutique Hotel (8.500.000 IDR / participant)
Jakarta, Hotel Hi Senen (8.500.000 IDR / participant)
Bandung, Hotel Neo DIpatiukur (8.500.000 IDR / participant)
Bali, Hotel Quest Kuta (8.900.000 IDR / participant)
Lombok, Hotel Jayakarta (8.750.000 IDR / participant)
Catatan
Waktu pelatihan Dua+1* hari dengan Biaya tersedia untuk Perorangan, Group, dan Inhouse Training, belum termasuk akomodasi/penginapan.
Untuk biaya dan jadwal training harap menghubungi marketing kembali.
Investasi
Investasi pelatihan selama dua hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.
Apabila perusahaan membutuhkan paket in-house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Fasilitas
Modul / Handout.
Flashdisk*.
Certificate of attendance.
FREE Bag or bagpack.
Artikel ini dibuat oleh Insi Lailam, seorang penulis yang aktif menulis artikel sejak awal tahun 2026 di berbagai website. Konsistensinya dalam dunia kepenulisan membuktikan komitmennya untuk terus berbagi informasi, wawasan, serta pemikiran yang bermanfaat bagi pembaca.
